Если вы столкнулись с медленной работой приложения на терминале, вам нужно обратиться в техническую поддержку и сообщить сотруднику название вашего облака. Если вы не знаете, как называется облако, информацию можно посмотреть в приложении Quick Resto Terminal на планшете, пройдя во вкладку Сеть, где сверху, в квадратных скобках, после слова startup будет идти название облака.
После того, как сотрудник тех. поддержки получит от вас описание проблемы, им будет запущен процесс оптимизации базы данных для вашего облака. В зависимости от объемов базы, процесс оптимизации занимает разное время. После его завершения, сотрудник тех. поддержки свяжется с вами и попросит выполнить следующие действия:
1.Находясь в приложении два раза нажмите кнопку Home (круглая, механическая кнопка встроенная в сам планшет)
2. Приложение приобретет вид окна, проведите по нему пальцем вверх и заново запустите с рабочего стола
3. В процессе загрузки несколько раз нажмите на логотип Quick Resto в центре экрана
4. Откроется окно Очистка базы данных. В нижней правой части экрана нажмите кнопку Очистить индексы и закройте окно
5. После всех действий дождитесь окончания загрузки приложения, введите пин-код от вашей учетной записи и продолжайте работать в обычном режиме.
Сразу после запуска, приложение будет медленно работать, со временем скорость работы увеличится.